עדכון אחרון: אוגוסט 2026
מסמך זה מפרט את המדיניות של חברת רונליזה בע"מ בנוגע לאיסוף, שימוש, שמירה ואבטחה של מידע אישי המתקבל ממשתמשי האתר והלקוחות. המדיניות מנוסחת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.
1.1. אתר האינטרנט ronaliza.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת רונליזה בע"מ (להלן: "החברה"), מרחוב רבי עקיבא 50, קניון גני הרצליה, הרצליה. החברה מברכת על שימושך באתר ומחויבת להגנה על פרטיות לקוחותיה ומבקריה.
1.2. שימוש באתר, כולל גלישה, רכישת מוצרים, שירותי אבחון עור דיגיטליים ושימוש בשירות הלקוחות (כולל רכיבי AI), מהווה הסכמה מלאה לתנאי מדיניות זו.
במהלך הטיפול בהזמנות ובשימוש באתר נאספים סוגי המידע הבאים:
מידע זיהוי וקשר: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, וכתובת למשלוח המוצרים.
מידע לצורך אבחון עור: נתונים לגבי סוג העור, בעיות עור, תמונות פנים המועלות על ידך לצורך אבחון מקצועי ושיקוף מצב העור (הנמסרים מרצונך החופשי).
נתוני עסקאות ותשלום: פרטי הזמנות, היסטוריית רכישות. לתשומת ליבך, פרטי כרטיס האשראי מעובדים ישירות על ידי ספק סליקה מורשה בתקן PCI-DSS ואינם נשמרים בשרתי החברה.
מידע טכני ודיגיטלי: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני מיקוד גאוגרפי כלליים, ונתוני שימוש באתר הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies).
המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:
עיבוד, ביצוע ומעקב אחר הזמנות ומשלוח מוצרי קוסמטיקה.
מתן מענה, שירות לקוחות והתאמת תכשירים אישית (כולל באמצעות מענה אוטומטי וסוכני סיוע AI).
מתן ייעוץ קוסמטי ואבחון מקיף למצב העור לפי בקשת הלקוח/ה.
שיפור חווית המשתמש, עיצוב ותפעול תקין של האתר.
שליחת עדכונים, מבצעים, הודעות דיוור ישיר ותוכן שיווקי – ככל שניתנה הסכמה לכך (ניתן להסיר את ההסכמה בכל עת).
ציות לדרישות החוק, מניעת הונאות והגנה על זכויותיה המשפטיות של החברה.
החברה אינה מוכרת או משכירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. מידע יועבר אך ורק במקרים הבאים:
ספקי שירות חיצוניים: חברות שליחויות, ספקי מערכות דיוור, ספקי סליקה, ומערכות טכנולוגיות ואחסון הנדרשות לתפעול האתר.
חובה חוקית: מענה לצו שיפוטי, רשות מוסמכת או במסגרת הליכים משפטיים.
שינוי במבנה התאגידי: במקרה של מיזוג, מכירה או שילוב פעילות האתר בחברה אחרת, ובלבד שהצד המקבל יתחייב לתנאי מדיניות זו.
האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו השוטף, ניתוח סטטיסטי של השימוש (למשל Google Analytics) והתאמת תכנים פרסומיים. באפשרותך לנטרל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר.
החברה מפעילה אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים (כולל הצפנת SSL) כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן או שימוש לרעה. עם זאת, אין מערכת אלקטרונית המעניקה הגנה מוחלטת, והחברה אינה יכולה להבטיח חסינות מלאה מפני פריצות.
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. אם מצאת שהמידע אינו נכון או אינו מעודכן, הנך זכאי/ת לבקש את תיקונו או מחיקתו. לבקשות בנושא, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכתובת: info@ronaliza.com.
חברה: רונליזה בע"מ – קוסמטיקה פרא-רפואית
כתובת: רח' רבי עקיבא 50, קניון גני הרצליה, הרצליה (מיקוד: 4642360)
טלפון: 09-9571469
דואר אלקטרוני: info@ronaliza.com
לקוחות אהובות ♥
גם בתקופה מורכבת זו
אתר האונליין עובד במתכונת רגילה
וניתן לבצע הזמנות שיסופקו בין 3-7 ימי עסקים
בהתאם למצב הביטחוני.
בימים אלה.
קונים רק כחול לבן ורק מאתרים ישראליים!
תודה על התמיכה בנו כמותג קוסמטי ישראלי מוביל אנחנו מבטיחות לכן להמשיך לספק לכן את המוצרים האיכותיים שלנו
ולהקשיב לכן.
ביחד ננצח
צוות רונליזה
